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Liste des questions et réponses

Questions des internautes

FAQ(s) correspondante(s)

Comment prendre rendez-vous
Comment trouver l'agence Macif la plus proche de chez moi ?
Comment contacter l'assistance ?
Comment contacter le service client Macif ?
Comment contacter un conseiller banque Macif ?
Comment bénéficier de la protection juridique ?
Attestation bonus malus
Comment obtenir une attestation ?
Quand le coefficient de bonus/malus évolue-t-il ?
A quoi sert le bonus/malus ?
Connaitre son bonus
Quand le coefficient de bonus/malus évolue-t-il ?
A quoi sert le bonus/malus ?
Comment calculer mon bonus/malus ?
Si je possède plusieurs véhicules, avoir un accident avec un véhicule aura-t-il une incidence sur le taux de bonus malus affecté aux autres véhicules ?
Un vol ou un bris de glace a-t-il une incidence sur mon coefficient de bonus/malus ?
Nouveau mot de passe
Comment recevoir à nouveau le code confidentiel pour la carte prépayée ?
Comment modifier mon mot de passe ?
J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?
Activer carte prepayee
Comment activer la carte prépayée 12-17 ans ?
Comment activer ou désactiver l'option « paiement sans contact » ?
Adresse de la macif
Comment contacter le service client Macif ?
Aide à domicile
Ai-je le droit à une aide à domicile en cas d'hospitalisation ?
Assistance juridique "plus"
Comment bénéficier de la protection juridique ?
Assurance vélo électrique
Les accessoires de mon deux roues sont-ils assurés ?
Assurer un vehicule
Comment souscrire une assurance auto ?
Un instant SVP...